Пользовательское соглашение

Сайт Coffe Club помогает гостям смотреть меню, оформлять самовывоз или доставку, отслеживать статус заказа, оставлять отзывы и пользоваться профилем.

Отправляя заказ, гость подтверждает, что указал корректные контактные данные и понимает: заказ считается принятым после подтверждения кофейней. Доступность блюд, время приготовления, зона доставки и итоговая сумма могут уточняться менеджером.

Профиль создаётся автоматически при входе через Google или Telegram. История заказов доступна после подтверждения телефона и номера заказа либо через связанный профиль.

Политика обработки персональных данных

Для оформления и сопровождения заказов сайт может обрабатывать имя, телефон, email, адрес доставки, комментарий к заказу, состав заказа, статус оплаты, идентификатор Telegram, данные профиля Google или Telegram, отзывы, технические cookies, IP-адрес, user-agent и технические события сайта.

Данные используются для приёма заказа, связи с гостем, доставки, отправки уведомлений, показа истории заказов, администрирования отзывов, защиты от ошибок и улучшения работы сайта.

Данные не должны передаваться третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для выполнения заказа, отправки уведомлений, оплаты, хостинга, резервного копирования или когда передача требуется законом.

Срок хранения зависит от назначения данных: заказы и события статусов хранятся для учёта и поддержки гостей, технические записи и записи поведения сайта ограничиваются сроками, заданными настройками сервиса.

Согласие на обработку данных

Оформляя заказ, отправляя отзыв, входя в профиль или запрашивая историю заказов, гость соглашается на обработку указанных данных для соответствующего действия.

Гость может запросить уточнение, ограничение обработки или удаление данных, если сохранение не требуется для исполнения заказа, бухгалтерского, правового или технического учёта.

Cookies и технические данные

Сайт использует технические cookies для входа, истории заказов, подсчёта посещений и корректной работы интерфейса. Auth-cookie и customer-session cookie хранятся как httpOnly и не должны попадать в JavaScript.

Google Analytics на сайте не используется. Посещения и технические события учитываются только внутренними инструментами Coffe Club, когда они включены в настройках.

Также могут использоваться технические события WebVizor/session replay. Чувствительные поля, пароли, токены, cookies, телефоны и email должны маскироваться перед сохранением.

Контакты и реквизиты оператора

Оператор сайта: Coffe Club. Юридические реквизиты, адрес оператора и контакт для обращений по персональным данным должны быть заполнены владельцем перед публичным запуском.

Для запроса по персональным данным напишите владельцу кофейни или используйте контакт, опубликованный на сайте.

Документ является рабочей публичной версией для сайта. Перед промышленным запуском реквизиты и формулировки должны быть проверены владельцем и юристом.